CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CATALIZANDO ACADEMY

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web, páginas de pago y plataformas digitales operadas por Catalizando Academy.

Toda persona que realice una compra de productos digitales (ebooks, cursos online, programas formativos u otros contenidos digitales) mediante nuestras plataformas de pago seguras será considerada en adelante como “el Cliente”.

La validación de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.

Artículo 2: Requisitos de edad

El acceso y la compra de los productos ofrecidos por Catalizando Academy están sujetos a las siguientes condiciones de edad:

Productos digitales (ebooks, cursos online, contenidos formativos): mayores de 16 años.
Servicios de formación avanzada, acompañamiento, mentorías, talleres o programas en vivo: mayores de 18 años.

Catalizando Academy no se dirige intencionalmente a menores de edad. En caso de detectarse un cliente que no cumpla con estos requisitos, la empresa se reserva el derecho de cancelar el acceso y efectuar el reembolso correspondiente, cuando aplique.

Artículo 3: Productos y pedidos

Los productos ofrecidos por Catalizando Academy son exclusivamente digitales, entregados mediante descarga, acceso a plataforma educativa o correo electrónico.

Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá acceso al producto adquirido según las instrucciones indicadas en la página de compra o en el correo de confirmación.

El Cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto (correo electrónico, nombre y otros solicitados). Catalizando Academy no se hace responsable por errores derivados de datos mal ingresados por el Cliente.

Artículo 4: Precios

Los precios de los productos se indican en dólares estadounidenses (USD) u otra moneda especificada en la página de venta, e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Catalizando Academy se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
No obstante, el precio facturado será el vigente al momento de la compra.

Artículo 5: Pago

El pago es exigible de forma inmediata al momento de realizar el pedido.

Los pagos se procesan a través de la plataformas Stripe, utilizando tarjetas de crédito o débito habilitadas para pagos internacionales.

Catalizando Academy no almacena información bancaria ni de tarjetas.
La seguridad de las transacciones es responsabilidad exclusiva del proveedor de pago utilizado.

Artículo 6: Entrega y acceso a los productos digitales

Una vez confirmado el pago, el acceso al producto digital se entrega de forma automática o semiautomática mediante:

descarga directa,
acceso a plataforma educativa,
o correo electrónico con instrucciones.

Dado el carácter digital de los productos, no existe entrega física.

Artículo 7: Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los productos (ebooks, cursos descargables o accesos inmediatos), no se realizan reembolsos, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de venta del producto.

En caso de problemas técnicos comprobables que impidan el acceso al contenido, el Cliente podrá contactar a soporte para recibir asistencia.

Artículo 8: Protección de datos personales

Catalizando Academy cumple con las normativas aplicables en materia de protección de datos personales.

Los datos proporcionados por el Cliente son utilizados únicamente para:

procesar la compra,
entregar el producto,
y enviar comunicaciones relacionadas con el contenido adquirido.

El Cliente puede solicitar la rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a:
academy@catalizando.com

Al registrarse o realizar una compra, el Cliente acepta recibir comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los productos de Catalizando Academy, pudiendo darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos.

Artículo 9: Propiedad intelectual

Todo el contenido ofrecido por Catalizando Academy (textos, videos, audios, materiales descargables, metodologías) está protegido por derechos de autor.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta, cesión o uso no autorizado del contenido adquirido, total o parcialmente.

El acceso es personal e intransferible.

Artículo 10: Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por las leyes vigentes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio del titular de la empresa, salvo disposición legal en contrario.

Artículo 11: Información de la empresa

Nombre comercial: Catalizando Academy
Correo de contacto: academy@catalizando.com
Actividad: Formación, cursos online y productos digitales de desarrollo personal y profesional.